Установите точку нарушения
Проверьте, наступил ли срок и не зависела ли работа от доступа, согласования или материала заказчика. Отделите полное отсутствие результата от задержки или дефекта.
Сохраните текущий цифровой след
- версии файлов;
- доступы и репозитории;
- переписку о сроках;
- платежи и отчёты.
Потребуйте конкретный выбор
Новый график должен иметь этапы и дату. Если продолжение не нужно, предложите передачу незавершённого, отзыв доступов и расчёт; не принимайте очередное обещание без содержания.
До смены исполнителя оформите передачу
Зафиксируйте, кому принадлежат материалы и права, какие пароли меняются и что может использовать новая команда. Это уменьшает новый спор о результате прежнего исполнителя.
Остановите рост неопределённости
Запросите фактический статус: что создано, где файлы, какие доступы и расходы использованы. Установите короткую контрольную дату для передачи или обоснованного плана, если сохранение проекта ещё имеет смысл.
При смене исполнителя сначала получите исходники и зафиксируйте незавершённость. Новый подрядчик должен отдельно описать исправление чужой работы, чтобы причины расходов можно было различить.
Не перечисляйте дополнительную сумму только для разблокировки уже оплаченного результата без письменного основания.
Факты для следующего шага
Из пяти отчётов передан один: заказчик перечисляет отсутствующие результаты и назначает срок ответа.
Не принимайте незавершённое как готовое без оговорок.
Остановите новые платежи только в согласованных пределах.
Сохраните доказательства обещанного объёма.
Не смешивайте эти ошибки: удалять доступ исполнителя до сохранения результата; публично обвинять вместо официального требования.
Для оформления
Связанные документы
Проверка материала
Правовая основа и обновление
Редакционная проверка источников выполнена 8 августа 2026 года. Перед важным действием проверьте, не изменились ли нормы и обстоятельства вашей ситуации.
