Выберите маршрут, соответствующий ситуации
Соглашение, договорное право отказа и реакция на нарушение требуют разных формулировок. Не называйте любое прекращение «расторжением по вине».
Поставьте безопасную контрольную дату
последний день действий;
передача промежуточных материалов;
отзыв доступов;
срок финального отчёта.
Сохраните полезный незавершённый результат
Определите, что может быть передано и использовано, и какие права на это переходят. Не уничтожайте данные, необходимые для проверки объёма.
Сверьте деньги и конфиденциальность
Расчёт не отменяет обязанность вернуть носители, удалить доступы и соблюдать согласованную тайну после прекращения.
Закройте доступы, данные и незавершённые материалы
Укажите дату прекращения, последний оплачиваемый этап и формат передачи наработок. Отзовите доступы после выгрузки нужных данных, а не до того, как стороны зафиксировали результат.
Рассчитайте фактически оказанное и подтверждённые расходы по применимым условиям. Предоплата не возвращается и не удерживается автоматически только из-за своего названия.
Для продолжающейся поддержки назначьте ответственного за передачу паролей, документации и открытых задач.
Факты для следующего шага
Заказчик прекращает сопровождение: стороны фиксируют последний отчёт, оплату и отзыв доступов.
Определите момент прекращения новых работ.
Составьте перечень уже полученных результатов.
Закройте доступы и возврат конфиденциальных материалов.
Не смешивайте эти ошибки: просто перестать отвечать; удерживать чужие файлы как средство давления.
Перед отправкой уведомления
Проверьте, не требуется ли сначала предоставить срок на исправление и кто вправе подписать сообщение. Приложите перечень ожидаемых материалов и реквизиты для расчёта, чтобы прекращение не оставило новый спор о передаче.
Для оформления
Связанные документы
Проверка материала
Правовая основа и обновление
Редакционная проверка источников выполнена 8 августа 2026 года. Перед важным действием проверьте, не изменились ли нормы и обстоятельства вашей ситуации.
