К основному содержанию
≈ 9 минут Услуги и работы

Договор на управление репутацией

Зафиксируйте результат «выполненные мероприятия и отчёт по упоминаниям», ключевые условия, сроки и приёмку.

Кому нужен этот документ

  • Заказчикам, которым нужен проверяемый результат: выполненные мероприятия и отчёт по упоминаниям
  • Исполнителям в сфере «управление репутацией»
  • Физлицам, самозанятым, ИП и организациям
  • Сторонам, которым важно заранее согласовать объём, сроки и приёмку

Ключевые условия договора

Укажите характеристики результата «выполненные мероприятия и отчёт по упоминаниям», порядок исполнения и проверки.

  • Каналы, площадки и кабинеты
  • Согласованные показатели и формат отчёта
  • Рекламный/медийный бюджет и кто его оплачивает
  • Есть гарантированный объём измеримого результата?

Что входит

  • Бренды
  • Площадки
  • Запрет недостоверных отзывов
  • Мониторинг упоминаний
  • Ответы
  • Согласование
  • Динамика отзывов
  • Отчёт
  • Порядок согласования ответов
  • Календарный план
  • Акт оказанных услуг
  • Отчёт исполнителя

Какие данные понадобятся

Подготовьте заранее — заполнение займёт около 9 минут.

  1. 1 Статусы и реквизиты обеих сторон
  2. 2 Описание предмета и результата
  3. 3 Сроки, цена и порядок оплаты
  4. 4 Порядок сдачи и приёмки
  5. 5 Каналы, площадки и кабинеты
  6. 6 Согласованные показатели и формат отчёта
  7. 7 Рекламный/медийный бюджет и кто его оплачивает
  8. 8 Есть гарантированный объём измеримого результата?

Приёмка и приложения

акт оказанных услуг или мотивированные замечания. Дополнительные документы зависят от согласованных этапов, имущества и способа приёмки.

  • Согласование задания
  • Исполнение
  • Сдача и приёмка
  • Выполненные мероприятия и отчёт по упоминаниям
  • Подтверждение передачи результата

Частые ошибки

Каждый риск связан с условием, которое лучше согласовать заранее.

  • Условие «бренды и площадки» описано недостаточно точно.
  • Ожидания сторон по пункту «мониторинг упоминаний» не совпали.
  • Нет подтверждённого согласования по пункту «ответы и согласование».
  • Документ по пункту «динамика отзывов и отчёт» неполон или не передан.

Частые вопросы

Предмет и объём, результат «выполненные мероприятия и отчёт по упоминаниям», сроки, цену, порядок оплаты, сдачи и мотивированных замечаний.

Заказчиком и исполнителем могут быть физлицо, самозанятый, ИП, ИП на НПД или организация; реквизиты указываются по выбранному статусу.

Состав зависит от ответов: при этапах добавляется календарный план, при выборе отдельного акта — акт сдачи-приёмки, а передача имущества может оформляться самостоятельным актом.

Связанные документы