Что делать, если арендатор испортил имущество

Сначала отделите повреждение от обычного износа

Выцветание, небольшие следы нормального использования и поломка от неправильного обращения оцениваются по-разному. Важны возраст вещи, срок найма, исходное состояние и обстоятельства события.

Зафиксируйте состояние до ремонта

• общие и крупные фотографии;
• акт осмотра с датой;
• исходная опись и снимки;
• объяснение жильца и сведения об аварии.

Считайте восстановление, а не наказание

Получите смету или чек и проверьте, можно ли отремонтировать предмет. Цена новой вещи не всегда равна размеру потерь по использованному предмету; произвольное удержание всего депозита создаёт отдельный спор.

Если причина связана с домом или третьими лицами

При протечке, скачке напряжения или действиях соседей нужны документы о причине и уведомление ответственных лиц. Не возлагайте расходы на нанимателя только потому, что дефект обнаружен во время его проживания.

Отделите ущерб от обычного износа

Потёртость покрытия после длительного обычного использования и разбитая дверца через неделю требуют разной оценки. Сопоставьте входной акт, срок эксплуатации, назначение вещи и характер повреждения. Цена новой вещи не всегда равна размеру фактической потери.

До ремонта предложите нанимателю совместный осмотр и зафиксируйте отказ, если он не пришёл. Получите смету или чек, сохраните повреждённую деталь и объясните причинную связь. Одной фотографии после выезда может оказаться недостаточно.

Не удерживайте весь депозит автоматически: перечислите признанные долги и отдельно обоснуйте каждую спорную сумму.

Факты для следующего шага

После протечки повреждена тумба: стороны сравнивают начальные фото и документируют стоимость ремонта.

1. 01

   Отличайте повреждение от обычного износа.

2. 02

   Получите фотографии, акт осмотра и расчёт ремонта.

3. 03

   Дайте другой стороне возможность изложить возражения.

Не смешивайте эти ошибки: удерживать произвольную сумму без расчёта; выбрасывать повреждённую вещь до фиксации.