К основному содержанию
К описанию документа Данные не публикуются

Претензия по товару (защита прав потребителя)

Возврат, замена, ремонт, уменьшение цены или возврат предоплаты. Мастер учитывает тип товара, канал покупки и адресата.

Требование по недостаткам товара

Опишите покупку, дефект, требование продавцу и срок ответа.

  • Товар и покупка
  • Недостаток товара
  • Сумма требования
  • Срок исполнения

Суммы и последствия адаптируются под выбранное требование потребителя.

Шаг 1 из 6 17%

Потребитель

  1. 1 Потребитель
  2. 2 Кому претензия
  3. 3 Товар
  4. 4 Требование
  5. 5 Неустойка и приложения
  6. 6 Оформление

Потребитель

Кто предъявляет претензию.

Паспортные данные можно вписать от руки после скачивания документа — мы не просим вводить их на сайте.