Договор маркетинговых услуг
Реклама, SMM, SEO, контент, лиды. Договор, медиаплан, отчёт за период и акт. Рекламный бюджет, маркировка рекламы, доступы к кабинетам и права на контент.
Как хотите получить договор?
Выберите самостоятельное заполнение или подготовку документов под вашу ситуацию.
Договор оказания маркетинговых услуг по главе 39 Гражданского кодекса РФ для агентства, фрилансера или штатной замены маркетолога. В мастере выбирается направление: стратегия, реклама, SMM, контент, лидогенерация, SEO, аналитика или ведение рекламных кабинетов. Комплект включает договор, медиаплан, отчёт об оказанных услугах и акт за расчётный период. Показатели зафиксированы как ориентиры: договор прямо описывает, что результат зависит от рынка, товара, конкуренции и алгоритмов площадок. Отдельно решены рекламный бюджет и отчёт о его расходовании, маркировка интернет-рекламы, принадлежность рекламных кабинетов и аккаунтов, права на созданные материалы и обработка персональных данных лидов.
Кому нужен этот документ
- Агентство или маркетолог оформляет работу с клиентом
- Бизнес заказывает рекламу, SMM, SEO или контент
- Нужно решить, чей рекламный бюджет и на кого оформлены кабинеты
- Важно зафиксировать, кто маркирует интернет-рекламу
Ориентиры вместо обещаний — защита обеих сторон
«Выведем в топ» и «дадим 100 заявок» в договоре опасны для всех: исполнитель берёт на себя чужие риски, а заказчик получает спор о недостижимом. В нашем тексте плановые показатели — ориентир, а обязанности исполнителя описаны через объём работ, отчётность и своевременное информирование об отклонениях.
- Рекламный бюджет: напрямую площадкам или через исполнителя с отчётом
- Маркировка интернет-рекламы: токен, пометка, передача сведений
- Кабинеты и аккаунты — на заказчика или на исполнителя с передачей
- Отчёт за период с фактическими значениями показателей
- Права на контент: передача исключительного права или лицензия
- Персональные данные лидов — поручение на обработку
Что входит
- Состав маркетинговых услуг
- Показатели без гарантии продаж
- Бюджет, маркировка и рекламные кабинеты
- Отчётность и права на материалы
- Сдача и приёмка
- Отчёт об оказанных услугах
- Акт маркетинговых услуг
Какие данные понадобятся
Подготовьте заранее — заполнение займёт около 8 минут.
- 1 Направление услуг и состав работ
- 2 Статусы исполнителя и заказчика
- 3 Вознаграждение: за месяц, за проект или по часовой ставке
- 4 Рекламный бюджет и порядок его расходования
- 5 Кто маркирует рекламу и на кого оформлены кабинеты
- 6 Права на созданные материалы и работа с контактами лидов
Частые ошибки
Каждый риск связан с условием, которое лучше согласовать заранее.
- Гарантии продаж, позиций и количества заявок — обещание того, что не зависит от исполнителя.
- Рекламный бюджет смешан с вознаграждением: непонятно, за что заплачено.
- Кабинеты оформлены на подрядчика — при расставании данные и настройки теряются.
- Не определено, кто маркирует интернет-рекламу и передаёт сведения оператору.
- Нет условия о правах на созданные тексты, фото и видео — использовать их рискованно.
Частые вопросы
Потому что её невозможно исполнить честно: продажи и позиции в поиске зависят от спроса, цены и качества товара, конкурентов и алгоритмов площадок. В договоре показатели зафиксированы как ориентиры, а исполнитель отвечает за объём и качество работ, сроки и отчётность. Такой текст лучше защищает и заказчика: он опирается на проверяемые обязанности.
Обязанность можно распределить договором: получить идентификатор (токен), поставить пометку «реклама» с указанием рекламодателя и передать сведения оператору рекламных данных (статья 18.1 Федерального закона «О рекламе»). В мастере вы выбираете сторону. Ответственность за нарушение может наступить и у рекламодателя, поэтому сохраняйте подтверждения маркировки.
Безопаснее — на заказчика: тогда при смене подрядчика статистика, настройки и история остаются у вас, а доступы просто отзываются. Если кабинеты на исполнителе, договор обязывает его передать доступ или выгрузку данных при прекращении отношений.
По умолчанию исключительное право возникает у автора, поэтому вариант нужно выбрать явно. В мастере есть передача исключительного права заказчику после оплаты и подписания акта либо неисключительная лицензия с сохранением права у исполнителя.
Если реклама касается лицензируемой деятельности, медицины, финансовых услуг или БАДов, если планируется работа с крупными бюджетами через агентские схемы или если исполнитель получает доступ к клиентской базе — покажите договор юристу. Нотариус для такого договора по общему правилу не требуется.