Что делать, если должник не возвращает деньги

Сначала установите, что уже наступила просрочка

Найдите точную дату или событие, с которым договор связывает возврат. Если срок сформулирован неясно либо зависит от требования кредитора, порядок действий нельзя определять по памяти — нужно читать конкретный текст и применимые правила.

Составьте хронологию: передача денег, изменения срока, признания долга, частичные возвраты. Не удаляйте сообщения, даже если должник снова обещает заплатить позже.

Сведите долг в таблицу

• основная переданная сумма;
• каждый подтверждённый возврат с датой;
• проценты только по согласованному или применимому основанию;
• неустойка и иные суммы отдельно, с формулой и периодом.

Итоговая цифра без исходных сумм и дат затрудняет и переговоры, и последующую проверку требования.

Требование должно предлагать исполнимый следующий шаг

Назовите договор, факты передачи, наступивший срок и остаток долга. Приложите расчёт, укажите реквизиты и срок добровольного ответа. Если допускаете рассрочку, не ограничивайтесь обещанием: предложите подписать график и порядок подтверждения платежей.

Сохраняйте доказательство отправки и получения. Повторять одно и то же сообщение каждый день обычно менее полезно, чем один полный документ с приложениями.

Переговоры, обеспечение и обращение за помощью

Оцените не только сумму, но и наличие имущества, обеспечения, других кредиторов и риск утраты доказательств. Не принимайте новый сомнительный залог и не передавайте дополнительные деньги только ради очередного обещания возврата.

Если должник оспаривает сам займ, подпись, передачу денег или расчёт, до дальнейших действий разумно проверить документы с юристом. Выбор судебного порядка и требований зависит от сторон и обстоятельств.